Politica Di Spedizione

Mosshomeeu gestisce esclusivamente servizi di vendita online per prodotti di arredamento. La presente politica descrive le modalità operative relative alla spedizione, alla consegna e alla gestione degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Area Di Consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Al momento non supportiamo spedizioni verso paesi diversi dall'Italia.

• Consegna Disponibile In Tutte Le Regioni Italiane.
• Servizio Attivo Solo Per Ordini Online.
• Le Spedizioni Fuori Dall'Italia Non Sono Disponibili.

2. Costi Di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell'ordine.

L’importo totale dell’ordine include il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione. Tutti i costi sono già inclusi nel prezzo visualizzato, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Le spese di spedizione sono applicate secondo i seguenti criteri:
– Ordini con importo totale compreso tra €0,01 e €99,99: spese di spedizione pari a €10,99;
– Ordini con importo totale pari o superiore a €100: spedizione gratuita.

Le spese applicabili verranno visualizzate durante la conferma finale dell'ordine.

3. Tasse E Costi Inclusi

Tutte le imposte e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo finale dei prodotti disponibili sul sito.

Gli utenti non dovranno sostenere costi aggiuntivi relativi a tasse o oneri supplementari durante la consegna.

4. Orario Limite Per L'Elaborazione Degli Ordini

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 CET durante i giorni lavorativi inizieranno la fase di elaborazione nello stesso giorno operativo.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 18:00 CET verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Nel caso di giorni non lavorativi, l'elaborazione inizierà dal primo giorno operativo disponibile.

• Orario Operativo: CET 9:00 - 18:00.
• Gli Ordini Dopo Le 18:00 Vengono Elaborati Il Giorno Successivo.
• I Giorni Non Lavorativi Possono Influire Sui Tempi Operativi.

5. Tempo Di Elaborazione Della Spedizione

Il tempo necessario per la preparazione e l'elaborazione degli ordini è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Durante questa fase vengono effettuate verifiche operative relative all'ordine, all'imballaggio e alla preparazione della spedizione.

6. Tempi Stimati Di Trasporto

Il tempo totale stimato di consegna è generalmente compreso tra 5 e 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine.

I tempi effettivi possono variare in base alla località di consegna e alle attività operative del corriere.

7. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono gestite tramite corrieri selezionati, inclusi UPS, FedEx e DHL.

Il corriere assegnato all'ordine può variare in base alla destinazione e alle esigenze operative della spedizione.

• UPS.
• FedEx.
• DHL.

8. Tracciamento Dell'Ordine

Dopo la conferma dell'ordine, gli utenti riceveranno una email contenente il numero dell'ordine, i dettagli del pagamento e le informazioni relative alla spedizione.

Per controllare lo stato dell'ordine, gli utenti possono accedere alla pagina "Tracciamentodell'ordine" del sito ed inserire:

• Indirizzo Email O Numero Di Telefono.
• Numero Dell'Ordine Associato All'Acquisto.

Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate progressivamente durante il trasporto della spedizione.

9. Dichiarazione Di Responsabilità

Nel caso di prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto, gli utenti devono contattarci nel minor tempo possibile fornendo documentazione fotografica e informazioni relative all'ordine.

Le modifiche o cancellazioni degli ordini potrebbero non essere disponibili dopo l'inizio della fase di elaborazione o spedizione.

Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni di consegna inserite durante l'acquisto.

• Segnalare Eventuali Danni Alla Consegna.
• Verificare Correttamente L'Indirizzo Di Spedizione.
• Le Modifiche Dopo La Spedizione Potrebbero Non Essere Possibili.

10. Informazioni Relative Alla Consegna

Al momento della ricezione del pacco, consigliamo agli utenti di controllare lo stato dell'imballaggio e del prodotto prima della conferma definitiva della consegna.

In presenza di danni evidenti o anomalie relative al pacco ricevuto, suggeriamo di documentare immediatamente la situazione e contattarci per ricevere assistenza.

11. Contatti

Per richieste relative alla spedizione, al tracciamento o alla gestione degli ordini online, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo: 11443 Lockwood Dr #204, Silver Spring, MD 20904, US
Telefono: +1 (516) 456-3729
Email: solutions@mosshomeeu.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)